실직자 교육 동기 차이 (외재적, 내재적, 학습지속)

실직자 교육과 일반 수강생 교육은 정말 동기의 차이일까요? 저는 5년간 컴퓨터학원에서 두 집단을 모두 가르치며 한 가지 의문을 품게 되었습니다. 교육학 이론에서는 외재적 동기와 내재적 동기로 깔끔하게 나누지만, 실제 강의실은 그렇게 단순하지 않았습니다. 같은 과정을 듣는 수강생이라도 첫날과 마지막 날의 표정이 완전히 달랐고, 동기라는 것이 고정된 성향이 아니라 환경에 따라 계속 변한다는 걸 체감했습니다.

컴퓨터학원 강의실에서 다양한 연령대의 수강생들이 수업을 듣는 모습

외재적 동기가 지배하는 실직자 교육 현장

일반적으로 실직자 교육은 취업이라는 명확한 목표를 위한 수단으로 알려져 있습니다. 실제로 제가 만난 국비지원 과정 수강생들은 첫 수업부터 "이 과정 이수하면 취업률이 어떻게 되나요?"라고 물었습니다. 여기서 외재적 동기(Extrinsic Motivation)란 외부 보상이나 결과를 얻기 위해 행동하는 동력을 의미합니다. 쉽게 말해 월급, 자격증, 취업 같은 가시적 성과가 학습의 이유가 되는 것입니다.

강의가 끝나고 쉬는 시간이 되면 교재보다 채용공고 사이트를 먼저 여는 분들이 대부분이었습니다. 수업 내용이 재미있는지는 부차적인 문제였고, 이 기술이 실무에서 바로 쓰이는지가 핵심 관심사였습니다. 한 수강생은 "선생님, 솔직히 이 파트는 건너뛰고 실무 예제만 더 해주시면 안 될까요?"라고 직접 요청하기도 했습니다.

2023년 한국직업능력연구원 조사에 따르면 실직자 직업훈련 참여자의 82.3%가 '재취업'을 1순위 목표로 꼽았습니다([출처: 한국직업능력연구원](https://www.krivet.re.kr)). 통계로도 명확하게 드러나는 이 경향은 교육 현장에서 더욱 생생하게 느껴졌습니다. 다만 문제는 취업이 잘 안 될 때 동기가 급격히 떨어진다는 점이었습니다. 저는 중간에 포기하는 수강생들을 보며, 외재적 동기만으로는 6개월 과정을 버티기 어렵다는 걸 깨달았습니다.

내재적 동기로 움직이는 일반 수강생의 특징

반면 일반 수강생 대상 수업은 분위기부터 달랐습니다. 수강 신청 상담 때부터 "이거 배우면 제가 좀 더 재미있어질까요?"라는 질문이 먼저 나왔습니다. 내재적 동기(Intrinsic Motivation)란 활동 자체에서 오는 즐거움이나 만족감을 위해 행동하는 동력입니다. 여기서 핵심은 결과보다 과정, 보상보다 배움 그 자체가 목적이라는 점입니다.

제가 진행했던 포토샵 취미반에서는 과제 제출이 하루 늦어져도 분위기가 크게 흔들리지 않았습니다. 오히려 "선생님, 이번 주제 너무 어려워서 더 해보고 싶어요"라며 추가 과제를 요청하는 경우도 있었습니다. 수업이 끝나면 휴게실에 모여 서로 작업물을 보여주며 이야기꽃을 피웠고, 강사인 저보다 수강생들끼리 더 친밀한 관계를 형성했습니다.

교육학자 데시(Deci)와 라이언(Ryan)의 자기 결정성 이론(Self-Determination Theory)에 따르면, 내재적 동기는 자율성·유능감·관계성이 충족될 때 강화됩니다([출처: 한국교육심리학회](https://www.koreapsy.or.kr)). 실제로 일반 수강생들은 강제성이 없고, 조금씩 실력이 느는 걸 체감하며, 같은 관심사를 가진 사람들과 어울리면서 학습 동기가 자연스럽게 유지되었습니다. 저는 이 차이를 보며 교육 설계의 중요성을 다시 생각하게 되었습니다.

동기는 고정된 게 아니라 변하는 것이다

여기서 제가 가진 생각은 조금 다릅니다. 이론에서는 실직자는 외재적, 일반 수강생은 내재적으로 깔끔하게 나누지만, 실제 강의실에서는 두 동기가 계속 뒤섞였습니다. 처음엔 취업만 생각하던 실직자도 수업이 재미있으면 눈빛이 달라졌고, 취미로 시작한 수강생도 어느 순간 "이거 자격증 따면 부업 가능할까요?"라고 물었습니다.

강사가 수강생과 마주 앉아 개별 피드백을 진행하는 장면

한 번은 국비과정 수강생이 제게 이렇게 말했습니다. "처음엔 그냥 출석만 채우고 수당 받으려고 왔는데, 선생님이 실무 팁을 알려주시니까 진짜 배우고 싶어 졌어요." 이 말을 듣고 저는 동기가 개인의 고정된 성향이 아니라, 교육 환경과 강사의 태도에 따라 얼마든지 바뀔 수 있다는 걸 확신했습니다.

반대 사례도 있었습니다. 취미반으로 시작한 한 수강생은 중간에 "이거 배워서 뭐에 쓰죠? 시간만 버리는 것 같아요"라며 중도 탈락했습니다. 내재적 동기가 강하다고 알려진 일반 수강생도 성취 경험이 없으면 금방 지친다는 걸 보여준 사례였습니다. 결국 동기의 종류보다 중요한 건 그 동기를 유지시키는 교육 설계의 힘이라는 생각이 들었습니다.

교육 설계가 동기를 만든다는 현장의 교훈

참고 자료에서는 동기를 학습자의 개인적 특성으로 보는 경향이 있는데, 저는 오히려 제도와 환경이 동기를 만든다고 느꼈습니다. 취업 연계가 불투명한 과정에서는 아무리 절박한 사람도 금방 지쳤고, 작은 성취 경험이라도 자주 제공되면 처음엔 소극적이던 수강생도 점점 적극적으로 변했습니다.

제가 실직자 교육에서 가장 효과적이었던 방법은 다음과 같았습니다:

- 매주 실무 프로젝트 1개씩 완성하여 포트폴리오 누적
- 중간 평가 때 개별 피드백과 함께 취업 준비 상태 점검
- 수료 전 모의 면접과 이력서 첨삭 지원

이런 장치들이 있을 때 수강생들의 출석률과 과제 완성도가 눈에 띄게 올라갔습니다. 반대로 일반 수강생 교육에서는 강사의 열정과 수업 분위기가 결정적이었습니다. 같은 내용을 가르쳐도 강사가 지루하게 진행하면 다음 학기 재등록률이 절반으로 떨어졌습니다.

교육부 평생교육통계에 따르면 성인 학습자의 중도 탈락률은 평균 28.7%에 달합니다([출처: 교육부](https://www.moe.go.kr)). 이 수치를 낮추려면 동기를 학습자 개인의 문제로만 볼 게 아니라, 교육 기관과 강사가 어떻게 환경을 설계하느냐에 집중해야 합니다. 저는 이 경험을 통해 커리큘럼보다 중요한 게 학습 동기를 붙잡아 주는 세심한 장치라는 걸 배웠습니다.

정리하면 실직자 교육과 일반 수강생 교육은 출발점의 동기가 다를 뿐, 그 동기를 유지하고 강화하는 건 결국 교육 설계의 몫입니다. 만약 제게 다시 강의 기회가 온다면, 동기를 이분법적으로 나누기보다는 두 집단 모두에게 성취감과 실용성을 동시에 제공하는 과정을 만들고 싶습니다. 교육학 이론도 중요하지만, 현장에서 부딪히는 복합적인 감정과 상황을 더 섬세하게 읽어내는 게 진짜 교육자의 역할이 아닐까 생각합니다.

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참고: 실직자 교육과 일반 수강생 교육의 학습 동기 차이 분석에 대한 학술자료 

외재적 학습동기가 전산세무회계 교육성과에 미치는 … - ‎황유정 - 7회 인용

 

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